2014. február 24., hétfő

Fix műanyag ablakra nem ajánlom a redőnyt

Érdemes elgondolkodni az ablakcsere megtervezése során amennyiben fix műanyag ablakokat tervezünk redőnyökkel, hogy jó lesz -e ez nekünk.
Kevesen gondolnak bele, de van egy nagy probléma ebben az esetben. Mégpedig az, hogy a fix műanyag ablakon lévő redőny lamelláit belülről nem lehet megtisztítani, ezért ha a lamellák az évek során elkoszolódnak csak a redőny leszerelése vagy az ablakból az üveg kiszerelése jelenthet megoldást, ami házilag nem egyszerű feladat, ezért azt javaslom, hogy a megrendelés előtt ezt mindenképp mérlegeljük.

2013. március 29., péntek

Milyen műanyag ablakot válasszak?

Ez egy érdekes kérdés, amit sokan tesznek fel.
Először is tisztázni kell magunkkal, hogy mi is a célunk pontosan az ablakokkal?
Fontos az is, hogy milyen épületbe kerülnek az ablakok, mert például egy szigeteletlen panel épületbe teljesen felesleges egy passzívházba is megfelelő műanyag ablakot szereltetnünk.
Jómagam az alábbiakat szoktam tanácsolni:

Amennyiben az épület hőtechnikai jellemzői nem olyan jók - a példánál maradva pl. a szigeteletlen panel ház - , akkor egy 70 mm beépítési mélységű, széltömítéses műanyag ablak két rétegű üvegezéssel elegendő. Manapság ez az alap, az üvegek már tartalmazzák a lágy fémbevonatot és az argon gázt.
Néhány évvel ezelőtt még felárasok voltak ezek.

Amit még érdemes lehet meggondolni, az a három rétegű üvegezés.
Napjainkban már nem olyan jelentős a felára ezeknek az üvegeknek. Azt azonban figyelembe kell venni, ha pl. egy 150x150 cm-es ablakot szeretnénk egyszárnyú kivitelben, nem ajánlott a három rétegű üveg, mert a nagy súly miatt a vasalaton gyakran kell majd állítani.

Ha házunk már kicsit jobb, mint egy panel, vagy forgalmas út mellett lakunk, érdemes lehet középtömítéses nyílászárót választani. Ezekben van egy harmadik tömítőgumi középen, ezáltal javulnak a hő - és hangtechnikai tulajdonságok.

Ha a zajszigetelés nagyon fontos, kérhetünk extra hangszigetelésű üveget is. Ennél is figyelni kell arra, hogy nagyobb a súlya ezeknek az üvegeknek.

Ha most építkezünk, nyilván szeretnénk mindenből a legjobbat.
Megjelentek a piacon az emelt beépítési mélységű (pl. 90mm) profilok is, melyekbe már polisztirol szigetelő magot is tudnak tenni, valamint elfér bennük a nagyobb távtartóval szerelt üvegezés.
Ezeknek a profiloknak a hőátbocsátási tényezőjük már 1,0W/m2K körül van, melybe 0,5W/m2K értékű üvegezést is szerelnek, így pl. a VEKA ALPHALINE Uw értéke már csak 0,77W/m2K.
Ezek az ablakok már passzívházakba is megfelelőek, de ezt még tudják fokozni. :)


A legújabb megoldás, hogy kripton gázt töltenek a rétegek közé, azonban ez egy rendkívül drága eljárás.

Szóval, csak okosan, és ne féljünk tanácsot kérni tapasztalt műanyag ablakos szakemberektől.

2011. november 18., péntek

Ablakcsere télen?


Sokan ódzkodnak a téli hónapokban a nyílászáró cserétől. Természetes, hogy ilyenkor olyan gondolatok merülnek fel az emberben, hogy „Nem akarok éjszakára ablak nélkül maradni”, vagy „Nem szeretném, hogy az egész lakás áthűljön”, esetleg „Ilyen hidegben nem is lehet beépíteni az ablakokat, hiszen a PUR hab nem szárad meg”.
Ezeket a tévhiteket szeretném most eloszlatni bejegyzésemben.
Az első lényeges dolog, hogy a nyílászáró csere során a beépítő mesterek nem fognak agyatlanul nekiesni és kibontani az összes ablakot/ajtót, aztán vagy befejezik a beépítést aznap, vagy nem, hanem szép sorban, egyesével kibontják az épp soron következő nyílászárót, és egyből beteszik helyére az újat. Tehát a szabad falnyílással tulajdonképpen csak rövid ideig kell megbékélnünk, de ezt betudhatjuk egy alapos szellőztetésnek is.
Miképp feltalálták már a téli gumit, vagy a téli fagyit, úgy létezik egy kifejezetten télen használatos PUR hab is, mely alacsony hőmérsékleten is gyorsan köt, így nem kell napokat, vagy heteket várni ennek száradására. Vagyis az ablakcsere télen is ugyanolyan gördülékenyen zajlik, mint tavasszal, nyáron, vagy ősszel, annyi különbséggel, hogy a munka befejeztével nem a tavaszi fesztiválra, vagy a strandra megyünk, hanem hóembert építeni. Már ha esett.
Lényeges még megemlítenem azt is, hogy a téli hónapokban tudjuk a legtöbb energiát megtakarítani egy jó hőszigetelésű nyílászáróval, hiszen -ahogy ügyfeleink mondani szokták-: „Ezekkel a régi ablakokkal csak az utcát fűtöm!”.
Ne féljen, legyen szó akár új fa ablakról vagy műanyag ablakról, mindenképp megtakarítást érhet el, és komfortosabban érezheti magát.

2011. október 14., péntek

Mítoszromboló, avagy a másik oldal


Rengeteg olyan weboldal és fórum létezik ma már, ahova az elégedetlen ügyfelek leírhatják kálváriájukat, a szolgáltatókkal folytatott küzdelem kénköves poklát, illetve a problémák megoldásánál a szemét kivitelező szemét hozzáállását. Maradjunk témánál, konkrétan a fa és műanyag nyílászárókat forgalmazó cégekről és termékeikről, illetve a beépítésről szóló beszámolókról beszélek. Egy kicsit egyoldalúnak érzem a dolgot. Hol van az a „hely”, ahová a másik oldal, a fa és műanyag ablak gyártók/forgalmazók és a beépítők írják le az ügyfelek hülyeségeit, ahol kipanaszkodhatják magukat, legalább egymás között, ahol megvédhetik a saját igazukat? Itt természetesen a tisztességes ablakos cégekre és embereikre gondolok, akik ha hibáznak is, beismerik azt, és megoldják az általuk okozott problémákat, kijavítják a hibákat, de elsősorban tűrnek, mert tűrniük kell. Mire gondolok? Nem minden ügyfél kedves, nem minden ügyfél jóindulatú és nem minden ügyfél normális. Ezennel felavatom a „panaszládát” és nem rendhagyó módon most megpróbálom átadni a másik oldal által át- és megélt traumákat, néha már-már vicces, de leginkább az elkeserítő felé hajló történeteket. Persze ebben lesznek ám rejtett tanácsok is az ügyfeleknek, akik vagy megfogadják ezeket, vagy magukra veszik az inget. :)
Tavaly egy régi bérház régi fa ablakait cseréltük műanyag nyílászárókra, egy jómódú környéken. Miután beépítő kollégáink befejezték a munkát, átadták a megrendelő hölgynek a papírokat és a számlát, visszaszerelték a függönyeit (természetes, nem fáradtság és kollégám szívélyesen segített is ebben), lebetonoztak az erkélyajtó előtt egy kis részt (nem természetes, erről a szerződés megkötésekor szó sem volt, illetve az árajánlat sem tartalmazta a munkát, de addig szívózott az ügyfél, míg drága, aranyos kollégám saját költségén meg nem csinálta), az ügyfél csak állt szemrehányó tekintettel, és megkérdezte, hogy mi lesz a klímájával? Azt nem szerelik vissza? Kollégám mondta neki, hogy az ablakbeépítéshez ért, a klímaszereléshez nem, így nem áll módjában felszerelni a készüléket, mire a hölgy ezt mondta: „Akkor nem fizetek!”. Beszélt velem, beszélt egy másik kollégámmal, és nagy nehezen sikerült meggyőzni, hogy mi a klímaszerelést NEM vállaltuk, hiszen nem is értünk hozzá, ezzel szemben a megrendelt műanyag nyílászárókat kiszállítottuk, beépítettük, a függönyeit visszaszereltük, még le is betonoztunk egy kis részt, szóval fizesse ki a munkát, és Isten áldja! Nagy nehezen fizetett, de még útravalóképpen tett néhány „kedves” megjegyzést: „Én jóhiszeműen még azt is megengedtem a beépítőknek, hogy használják a fürdőszobát...!”. Miért? Vizeltek volna ki az ablakon, vagy a szőnyeg közepére???? Másik: „Ez Svejcban nem így menne! Ott szó nélkül visszaszerelték volna a klímámat!”. (A hölgy Svájcban is lakott. Talán túl sokáig...) Szóval „Svejcban” az ablakszerelők klímaszerelők is, a klímaszerelők pedig minden bizonnyal ablakokat is építenek be. Ja, és az egyiket mindenképpen ingyen végzik. Kedvet is kaptam „Svejcba” költözni.
Levonták a tanulságot az első történetből? Tehát idáig fény derült arra, hogy az ablakcserét végző emberkék néha függönyt szerelnek, néha betonoznak (ingyen), de semmiképpen nem szerelnek klímát. Legalábbis legtöbbjük.
Rengeteg helyen akarnak plusz melót rásózni kollégáinkra, persze úgy, hogy azért már nem fizetnek semmit, hiszen „Épp eleget fizettem az ablakokért”. Rendben, akkor az élelmiszerboltban ezentúl senki ne fizessen ki legalább egy terméket, hiszen a többiért fizetett bőségesen. Értik, ugye? Az persze nem tartozik ide, amikor egy idősebb ügyfél MEGKÉRI SZÉPEN a kollégákat, hogy segítsenek visszatologatni a bútorokat. A hangsúly azon van, hogy „MEGKÉRI SZÉPEN”. Na de hadd ne kelljen már illemtant tanítanom az ügyfeleknek.
Egy régebbi történet, talán 4 éve eshetett meg, bele is égett az agyamba az ominózus telefonbeszélgetés. Csörög a telefon, felveszem. Egy nő szól bele, persze bemutatkozás az csak a szolganépnek kötelező (nekem), és felvázolja a helyzetet, miszerint épp költözik, és van egy hatalmas régi csillárja, amivel nem tud mit kezdeni, szóval adjuk el. Hirtelen nem is tudtam mit mondani, majd kis hatásszünet után felvilágosítottam a hölgyet, hogy mi nyílászárók forgalmazásával és beépítésével foglalkozunk, és nem régiségkereskedéssel. Erre nem azt mondta, hogy „Öööö, elnézést, rossz számot hívtam!”, hanem azt, hogy mi, mint beépítő cég, egészen bizonyosan rengeteg helyre járunk dolgozni, ezért könnyebb eladnunk a csillárját, mint neki. :D Rövidre zártam a beszélgetést és letettem a telefont. Tanulság? Leesett? A nyílászáró forgalmazó és beépítő cégek nem régiségkereskedők. A McDonald's-ban sem akarok pörköltet enni nokedlivel.
Aztán volt arra is példa, hogy amerikai tolóablakot rendeltek tőlünk, de beépítés nélkül. Elvitték, majd 1-2 nap múlva telefonált a felháborodott ügyfél, hogy az ablak szar, hibás a konstrukció és azonnal csináljunk valamit, menjünk ki a helyszínre, vagy akármi. Kollégám kiment, s mit látott? Az ablak fejjel lefelé lett beépítve. No comment. De, mégis. Következő tanulság? Nem mindig az ablakos cég embere a hülye.
A beépítő kollégák helyzete talán a legelkeserítőbb. Amikor a beépítés közben az ügyfél folyamatosan ott áll mögöttük és megmondja, hogy mit és hogyan csináljanak. Nagyon sokan lekezelően beszélnek velük, az ügyfél érezteti, hogy egy cseppet sem bízik bennük és bizony rajtuk tartja mindkét(hét) szemét. Ez nem jó. Ne akarják megmondani a beépítőnek, hogy hogyan végezze a munkáját. Talán nem véletlenül dolgozik a szakmában évek óta. Vagy: rendeljék meg a nyílászárókat és ha úgyis „szakmabeliek”, hiszen kenik-vágják minden csínját-bínját a műanyag ablak beépítésének, akkor nosza, építsék be maguknak. Remélem ebből is levonható a tanulság...

A leg... - keresem a megfelelő szót – kiábrándítóbb történet az volt, amikor egy régebbi gyártó partnerünk üzemét elöntötte a víz, hiszen súlyos árvíz volt akkoriban azon a környéken, és a megrendelő megkérdezte, hogy „Miért nem hozzuk ki csónakkal az ő ablakait?”. Merthogy neki nagyon sürgős volt. Természetesen azonnal béreltünk egy jachtot, és életünk kockáztatásával kimenekítettük a nyílászáróit. Elhihetik. Ebben nincs tanulság, csupán konzekvencia: hihetetlen módon önzőek és egoisták vagyunk.

Szóval, a Mítoszrombolók című műsor nyomdokaiba lépve szeretném összegezni a fentiekben elhangzottakat:

  • az ablakosok nem klímaszerelők
  • az ablakosok nem betonoznak
  • nem „svejcban” vagyunk
  • az ablakosok nem régiségkereskedők
  • az ablakosok nem szállítanak csónakkal műanyag nyílászárót
  • a felmérő kolléga nem tud odafigyelni a nyílászárók méreteinek felvétele közben a felmerülő kérdésekre, így ne tartsák szóval, miközben méricskél, mert akkor vagy a kérdésekre válaszol, és elrontja a méreteket, vagy mér, és majd később válaszol a kérdésekre, amikor már kellőképpen oda tud figyelni (ez utóbbi megoldást javasolnám)
  • az ablakot beépítő kollégának nem kell megmondani, hogyan végezze a munkáját

Kieg.: ha a beépítő kollégának pisilnie kell, engedjük be a mellékhelyiségbe, s utólag ezt ne tegyük szóvá.

2011. július 28., csütörtök

A műanyag nyílászárók karbantartása

A műanyag nyílászárók hosszú távú, megfelelő (!) működésének alapkövetelménye a karbantartás. Sokan úgy gondolják, hogy az új, modern műanyag nyílászárókkal a beépítés után már nincs tennivaló a tisztításon kívül. Pedig ahhoz, hogy sokáig élvezhessük műanyag ablakaink, ajtóink előnyeit, szükséges évente legalább egyszer a vasalatok finombeállítása. Ezt érdemes szakemberre bízni, mert a „házi barkácsolással” akár tönkre is tehetjük a vasalatot, amelynek aztán sokkal nagyobb lesz a költsége, mintha kifizetnénk az évi egyszeri karbantartási munkákat. Ez általában 4-6 ezer Ft-ot jelent évente az összes nyílászárónkra, míg egy rosszul sikerült finombeállítás következtében felmerülő teljes vasalatcsere 20.000 forintunkba is kerülhet ablakonként.
A finombeállításon kívül vannak praktikák, melyeket mi magunk is elvégezhetünk, ezzel növelve műanyag nyílászáróink élettartamát. Érdemes szintén évente egyszer a vasalatok olajozása pl. varrógépolajjal, de semmi esetre sem étolajjal. :) Némely vasalaton fel is tüntetik azokat a pontokat a vasalaton, melyeket olajozni kell.
Hogy esztétikailag is megőrizzük ablakaink újszerű küllemét, a profilt mindig puha ronggyal tisztítsuk, langyos mosogatószeres vízzel. A műanyag ablak profilján fellelhető apróbb karcokat folyékony súrolószerrel tudjuk eltüntetni, pl. CIF. Jó tudni, hogy a fóliázott szerkezetekhez kapható javító filc, vagy festék, így ezek sérüléseit is van mód korrigálni.
Fontos, hogy az üveget ne tisztítsuk újságpapírral, mert az megkarcolhatja a felületét. Itt is puha rongyot és ablaktisztító szert alkalmazzunk, legmegfelelőbb a mikroszálas kendő.
Mindenképpen figyeljünk arra, hogy a vízrések ne legyenek eltömődve, mert ellenkező esetben ablakaink beázhatnak.




Elég sok helyen láttam már, hogy a nyílászárók kilincsére ráaggatnak különféle dolgokat, mint pl. egy száradó ruhát, de ezt egyáltalán nem lenne szabad, hiszen a vasalatot az ablakszárny súlyához állították be a gyártó üzemben, tehát azon kívül terhelni mással nem szabad, mert a vasalat könnyen elállítódhat, ezáltal a műanyag ablakaink akadhatnak, nehezen záródhatnak.
Nagyon sok gyártó már a megfelelőségi nyilatkozaton is feltünteti, hogy az évenkénti kötelező (!) karbantartási munkák elmulasztása esetén az esetlegesen felmerülő problémákra nem vállalja a garanciális javítást, így ennek költségét is magunknak kell állni. Tehát érdemes rááldoznunk azt az évenkénti 4-6 ezer forintot a karbantartási munkákra, mintsem a későbbi javításokat is saját zsebből kelljen fizetnünk. Természetesen a karbantartásokkor kapott papírt őrizzük meg, hogy ezzel bizonyítani tudjuk a gyártó felé a karbantartási munkák elvégzésének tényét.
Karbantartást kérhet a beépítést végző cégtől, vagy az interneten is talál erre megfelelő szakembert.

2011. július 12., kedd

"Miért kell előleget/foglalót fizetnem?"



Rengeteg érdeklődő/ügyfél teszi fel ezt a kérdést. Némelyek felháborodnak, némelyek támadólag lépnek fel, sokan pedig értetlenkednek. Ebben a bejegyzésben szeretném elmagyarázni az előleg/foglaló miértjét, és eloszlatni a tévhiteket, miszerint az ablakosok ebből a pénzből nyaralni/telelni mennek, vagy éppen bezárják az irodát és nyugdíjba vonulnak.
Általában minden lakás/ház nyílászárói más és más méretűek, még a „standard panel ablakok” és „azok az általános régi típusú nyílászárók” is eltérhetnek méretben. Mivel minden egyes ablak egyedileg kerül legyártásra, egyedi méretek alapján, így muszáj bebiztosítania magát a cégnek, hogy a rendelt nyílászárókat mindenképpen átvegye az ügyfél, és nem marad a raktáron 1-2, vagy akár 20-30 egyedi méretű ablak, amit aztán nem tud beszerelni sehova a méretei miatt. Továbbá a legtöbb gyárnál is be kell fizetni a teljes összeget vagy bizonyos részét a gyártási folyamat elindításához, ezt pedig hadd ne az ablakos cég finanszírozza meg a megrendelőnek, aki aztán meggondolja magát és át sem veszi az ablakokat.
Aki pedig ragaszkodik az előleg nélküli lebonyolításhoz, menjen be egy nagyobb barkácsáruházba, és vegyen magának standard méretű ablakokat, amit azonnal kézhez is kap, aztán farigcsáljon a falból, vagy az ablakból, vagy próbáljon meg vésni a vasbetonból. :-D
És hogy miért nem jár vissza a foglaló? Hogy az ügyfélnek ne legyen „kedve” meggondolnia magát, háta mögött hagyva x darab egyedi méretű nyílászárót, amit vajmi kevés eséllyel tud felhasználni egy tisztességes ablakos.

2011. június 10., péntek

"Németországból szállított"

Mai bejegyzésemet egy napokban történt esemény ihlette.
Kollégám kiment egy helyszínre felmérni a nyílászárókat, majd másnap el is küldtük rá az ajánlatot. Bár a blog elején írtam, hogy „márkafüggetlen” leszek, ebben az esetben kénytelen vagyok megemlíteni a terméket, mert csak ezen infók alapján lesz átlátható és érthető a történet. Szóval Kömmerling profilból készült nyílászárókra adtunk árat, az ügyfél meg is kapta, történt egy telefonos egyeztetés, majd eltűnt. Aztán egyik reggel csengett a telefon, az említett ügyfél hívott minket, majd mint kiderült, összekeverte a telefonszámot egy másik ablakos céggel, akiktől – kedvezőbb ár miatt – végül megrendeli az ablakait. Kollégám rákérdezett, hogy milyen profil mellett döntött, amire a KBE választ kapta, s egy kérdést, hogy „Az ugye ugyanaz, mint a Kömmerling?”. Hát nem, nem ugyanaz. Igaz, jól hangzik, hogy 10-20%-kal olcsóbban ugyanazt a profilt megveheti, mint egy másik cégnél, de ez nem egészen így van. Bár tény, hogy a Kömmerling és KBE profilokat egy és ugyanazon cég gyártja, méghozzá a Profine, de a két profil nem egy kategória. Csak hogy laikus szemmel is átlássátok a dolgot: van ugye a Continental autógumi gyártó cég, aki nem csupán felső kategóriás gumiabroncsokat gyárt, hanem egy alsóbb kategóriában is részt vesz a Barum abroncsokkal, hogy bővítsék a potenciális vevők számát. Tehát a kevésbé tehetős emberek számára is elérhetővé tette termékeit, adott esetben az autógumit. Ugyanez az eset a Profine profilgyártóval is. Van a felső kategóriás Kömmerling, és a nem felső kategóriás KBE profil, amit kedvezőbb áron tudnak adni az ablakgyártóknak. És itt még nincs vége a történetnek. A különböző ablakgyártók a profilgyártóktól vásárolják meg a nyílászárókhoz szükséges profilt, majd a gyárban látják el vasalattal, üveggel, stb. Tehát azon kívül, hogy milyen profilt vásárolunk, annak is utána kell néznünk, hogy hol is gyártják magát a nyílászárót. Nem mindegy, hogy ablakainkat német profilból Magyarországon, vagy német profilból Lengyelországban szerelik össze, mert bár a profil ugyanaz, a vasalat is lehet gyenge pontja ablakainknak. Kérdezzünk rá, hogy a rendelt nyílászárók Maco vagy Roto, vagy Siegenia Aubi vasalattal vannak ellátva. Nem állítom, hogy az Aubi rossz, de ne hasonlítsuk össze a Macoval és a Rotoval, mert nem egy kategória, ahogy a Kömmerling és a KBE profil, vagy ahogy a Continental és a Barum autógumik sem.
Tehát az, hogy „Németországból szállított” még közel sem jelenti azt, hogy a nyílászáró csúcsminőségű, mert bár lehet, hogy a profil valóban német, de a nyílászárót Lengyelországban szerelték fel egy kevésbé jó minőségű vasalattal. Pár évvel ezelőtt (és azóta is folyamatosan) rengeteg hirdetést lehetett látni, hogy ALUPLAST profilból gyártott nyílászárókat kínált néhány kereskedő, jóval áron alul. Az egyik nagy magyarországi gyártó cég is szintén ebből a profilból gyártotta le a nyílászárókat, csakhogy ők jó minőségű vasalattal, és nem egy állandó állításra szoruló társával szerelték fel az ablakokat. Az olcsó ALUPLAST-os ablakokat forgalmazó cégek szinte mindegyike Lengyelországból szállította a nyílászárókat, mely a drágább társához képest gyengébb vasalattal került leszállításra a megrendelőhöz. Nyilván így spóroltak az előállításnál, viszont ez nem volt korrekt (ahogy most sem az) a többi, jó minőségű ablakokat gyártó és forgalmazó céggel szemben. Az ügyfél csupán annyit lát, hogy „Németországból szállított”, és ha esetleg rákérdez (de erre már nem szoktak), hogy mégis hol gyártják a nyílászárókat, általában kitérnek a válasz elöl a Lengyelországból szállított ablakokat forgalmazó cégek. Természetesen mindenki azt veszi meg, amire pénze/igénye van, de ne hasonlítsunk össze egy ALUPLAST profilból Lengyelországban, AUBI vaslattal gyártott, illetve egy ALUPLAST profilból Magyarországon összeállított nyílászárót, Maco vasalattal, mert a kettő nem egy kategória. És ne vegyük egy kalap alá a Kömmerling, illetve a KBE profilból gyártott ablakokat se.